Politique d’expédition

📦 Politique d'expédition

Chez Belgium Poké Center, nous mettons tout en œuvre pour expédier vos commandes dans les meilleurs délais 🚀.

Les colis sont expédiés si possible dès réception des produits de nos fournisseurs 📥. Si votre commande contient des articles en rupture ou en précommande, l'expédition se fera une fois tout les produits disponibles.
Nous expédions principalement via Mondial Relay et Bpost pour la Belgique 🇧🇪 et la France 🇫🇷.
Pour la France, nous utilisons également le transporteur DPD afin de garantir des livraisons rapides et sécurisées 🚚.

Les produits en précommande sont expédiés dès leur arrivée chez nous 📬.
La date de sortie estimée est indiquée sur la fiche produit 📅. Elle peut toutefois être sujette à modification par les fournisseurs ou éditeurs.
Les commandes contenant des articles en stock + des précommandes seront expédiées une seule fois 📦, quand tous les produits seront disponibles. Si vous souhaitez recevoir les articles en stock plus rapidement, il est conseillé de passer deux commandes séparées 🛍️.

Un numéro de suivi vous sera envoyé dès que le colis est expédié 📧.
En cas de retard exceptionnel ou de modification de date de sortie, nous vous contacterons par email 📞.

Vérifiez bien l’adresse de livraison avant de finaliser votre commande 🏠.
Nous ne sommes pas responsables des retards liés aux transporteurs ou aux douanes, mais nous restons disponibles pour vous aider en cas de souci 🤝.
Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter via notre page Contact 📬.